POP · farmácia e drogaria
POP para farmácia e drogaria, no formato que a RDC 44 pede.
Os procedimentos da farmácia escritos a partir da rotina do balcão e do estoque, com o Manual de Boas Práticas Farmacêuticas, prontos para o farmacêutico responsável aprovar e a equipe seguir.
José Paulo Fernandes Júnior · Engenheiro de produção (UFTM), MBA pela FGV · Processos + IA
POP 04 · Dispensação de medicamentosv1 · revisão anual
- Frequência
- A cada atendimento
- Responsável
- Farmacêutico e balconistas
- Receber a receita e conferir se está completa.
- Separar o medicamento e conferir lote e validade.
- Orientar o uso e tirar as dúvidas do cliente.
- Registrar quando a norma exigir.
Aprovado porData
RDC 44/2009 · Arts. 85 a 87
O que a norma pede de toda farmácia e drogaria
- Manual de Boas Práticas Farmacêuticas, específico para o estabelecimento.
- POP de higiene e condições sanitárias de cada ambiente.
- POP de aquisição, recebimento e armazenamento dos produtos.
- POP de exposição e organização dos produtos.
- POP de dispensação de medicamentos.
- POP de destino dos vencidos e dos próximos ao vencimento.
- POP dos serviços farmacêuticos, quando houver.
- POP de uso e destino dos materiais descartáveis.
- POPs aprovados, assinados e datados pelo farmacêutico responsável, com revisão periódica.
Resumo dos artigos 85 a 87 da RDC 44/2009 da Anvisa. Estados e municípios podem pedir mais; a lista que vale é a da vigilância da sua cidade.
O que vem em cada POP
- Objetivo e onde o procedimento se aplica.
- Responsáveis por executar e por conferir.
- Passo a passo em ordem, com a frequência de cada tarefa.
- Materiais, produtos e cuidados.
- Registros que comprovam a execução.
- Espaço de aprovação, data e assinatura do responsável.
- Fluxograma do processo em 1 página.
- Arquivo em Word editável e em PDF.
Como o POP sai
- 01
Conversa
Pelo WhatsApp: qual procedimento, se já existe algo escrito e para quê (inspeção marcada, notificação ou treino da equipe).
- 02
Levantamento
Uma conversa curta com quem faz o trabalho, ou áudios e vídeos enviados no tempo da equipe.
- 03
Rascunho
O POP e o fluxograma escritos com apoio de IA, a partir do que foi contado, e conferidos com a norma do ramo.
- 04
Revisão
Quem executa confere se está igual à rotina, e o responsável aprova.
- 05
Entrega
Documento pronto para imprimir, assinar e treinar a equipe.
Perguntas de quem recebeu o pedido da vigilância
Quais POPs a farmácia precisa ter?
A RDC 44/2009 lista o mínimo: higiene dos ambientes, recebimento e armazenamento, exposição, dispensação, vencidos, próximos ao vencimento, serviços farmacêuticos e descartáveis, além do Manual de Boas Práticas Farmacêuticas. A vigilância da cidade pode pedir mais.
Quem assina os POPs?
O farmacêutico responsável técnico aprova, assina e data. A norma também pede que a equipe conheça os procedimentos e que eles sejam revisados de tempos em tempos.
Já tenho algo escrito. Serve?
Serve como ponto de partida. Manual antigo, checklist ou anotação da equipe encurtam o trabalho: o texto é conferido com a rotina de hoje e com a norma.
O POP garante a aprovação na inspeção?
Não. Quem avalia é o fiscal, e ele confere também se a rotina segue o papel. O POP descreve o que a empresa faz de verdade, no formato que a norma pede, para a equipe seguir e o fiscal conferir.
Quanto custa?
Depende de quantos procedimentos e de já existir material escrito. O valor sai na conversa pelo WhatsApp, depois de entender o que foi pedido.
Atende a minha cidade?
Sim. O trabalho é remoto, para todo o Brasil, com base em Batatais, SP. A conversa e o levantamento acontecem pelo WhatsApp ou por vídeo.
