POP · clínica e laboratório
POP para clínica, consultório e laboratório, a partir da rotina da equipe.
A RDC 63 pede procedimentos e rotinas escritas de todos os processos de trabalho. Eles saem da rotina real da recepção, do atendimento e da limpeza, prontos para o responsável técnico aprovar.
José Paulo Fernandes Júnior · Engenheiro de produção (UFTM), MBA pela FGV · Processos + IA
POP 07 · Limpeza e desinfecção da sala de atendimentov1 · revisão anual
- Frequência
- Entre atendimentos e ao fim do dia
- Responsável
- Equipe de higienização
- Retirar o lixo e os materiais usados.
- Limpar as superfícies com o produto indicado.
- Desinfetar maca, bancada e maçanetas.
- Registrar no controle de limpeza.
Aprovado porData
RDC 63/2011 · Arts. 50 e 51
O que a norma pede de todo serviço de saúde
- Normas, procedimentos e rotinas técnicas escritas e atualizadas de todos os processos de trabalho.
- Documentos em local de fácil acesso a toda a equipe.
- Normas de segurança biológica, química, física, ocupacional e ambiental.
- Instruções de uso dos equipamentos de proteção individual (EPI).
- Procedimentos em caso de incêndios e acidentes.
Resumo dos artigos 50 e 51 da RDC 63/2011 da Anvisa, que vale para todos os serviços de saúde do país. Estados e municípios podem pedir mais; a lista que vale é a da vigilância da sua cidade.
O que vem em cada POP
- Objetivo e onde o procedimento se aplica.
- Responsáveis por executar e por conferir.
- Passo a passo em ordem, com a frequência de cada tarefa.
- Materiais, produtos e cuidados.
- Registros que comprovam a execução.
- Espaço de aprovação, data e assinatura do responsável.
- Fluxograma do processo em 1 página.
- Arquivo em Word editável e em PDF.
Como o POP sai
- 01
Conversa
Pelo WhatsApp: qual procedimento, se já existe algo escrito e para quê (inspeção marcada, notificação ou treino da equipe).
- 02
Levantamento
Uma conversa curta com quem faz o trabalho, ou áudios e vídeos enviados no tempo da equipe.
- 03
Rascunho
O POP e o fluxograma escritos com apoio de IA, a partir do que foi contado, e conferidos com a norma do ramo.
- 04
Revisão
Quem executa confere se está igual à rotina, e o responsável aprova.
- 05
Entrega
Documento pronto para imprimir, assinar e treinar a equipe.
Perguntas de quem recebeu o pedido da vigilância
Quais POPs a clínica precisa ter?
A RDC 63/2011 pede procedimentos e rotinas escritas de todos os processos de trabalho, além das normas de biossegurança, do uso de EPI e do que fazer em incêndios e acidentes. A lista exata depende dos serviços prestados e da vigilância da cidade.
Vale para consultório pequeno?
A RDC 63/2011 vale para todos os serviços de saúde, públicos e privados. O tamanho muda a quantidade de processos, não a exigência de tê-los escritos.
Já tenho algo escrito. Serve?
Serve como ponto de partida. Manual antigo, checklist ou anotação da equipe encurtam o trabalho: o texto é conferido com a rotina de hoje e com a norma.
O POP garante a aprovação na inspeção?
Não. Quem avalia é o fiscal, e ele confere também se a rotina segue o papel. O POP descreve o que a empresa faz de verdade, no formato que a norma pede, para a equipe seguir e o fiscal conferir.
Quanto custa?
Depende de quantos procedimentos e de já existir material escrito. O valor sai na conversa pelo WhatsApp, depois de entender o que foi pedido.
Atende a minha cidade?
Sim. O trabalho é remoto, para todo o Brasil, com base em Batatais, SP. A conversa e o levantamento acontecem pelo WhatsApp ou por vídeo.
